Mensagem apresentada:
Operacional > Serviços > Serviço de frete / Manutenção de serviço
Quando ocorrer esta mensagem, será necessário verificar os Parâmetros Gerais, na aba CT-e, como está definida a parametrização do campo Ajuste de horário, lembrando que a parametrização deve estar cadastrada sempre com o Ajuste de horário "0", independente de estarmos no horário de verão ou no horário de inverno.
Cadastros > Parâmetros > Gerais > aba CT-e
Outro ponto a ser destacado, é a parametrização de Fuso horário, cadastrada no seguinte menu: Cadastro > Dados de endereçamento > UF
Neste menu, deve ser parametrizado o Fuso horário, referente a cada estado de emissão do CT-e:
Segue a relação de parametrização da tela:
Segue abaixo, o local exato de onde informar essa parametrização:
Outro ponto que pode ser necessário verificar é o horário que está no banco de dados do servidor, se está correto.
Em caso de dúvidas, favor abrir um ticket no portal do cliente através do link http://portaldocliente.praxio.com.br para que possamos esclarecê-la.