Mensagem apresentada:
Operacional > Serviços > Cancelamento de documentos.
Acessar a tela de Parâmetros Gerais, na aba CT-e, se o ajuste de horário está de acordo com o horário de verão e também com o de Brasília.
Cadastros > Parâmetros > Gerais > aba CTe.
Caso a parametrização esteja correta, solicitar ao setor de TI, a verificação ou ajuste via Banco de Dados do horário do servidor, se o mesmo está de acordo com o horário local.
Em caso de dúvidas, favor abrir um ticket no portal do cliente através do link http://portaldocliente.praxio.com.br para que possamos esclarecê-la.