CGS - Ao tentar autorizar o CTe aparece mensagem de erro.

Modificado em Seg, 20 Jan na (o) 8:37 AM

Ao tentar autorizar o CTe aparece mensagem de erro.

"Falha no schema: The element 'compl' in namespace 'http://www.portalfiscal.inf.br/cte' has invalid child element 'xobs' in namespace 'http://www.portalfiscal.inf.br/cte'. List of possible elements expected: 'ObsCont, ObsFisco' in namespace";

Esta mensagem esta sendo apresentada pois não estamos enviando nenhuma informação no campo obs do xml;

Na tela "Cadastros > Parâmetros > Gerais", entrar na Aba Cte, marque pelo menos uma das opções para enviar no xml.

Atentar-se para marcar pelo menos uma opção que independente da emissão irá aparecer por exemplo "Forma de pagamento".

Em caso de dúvidas, favor abrir um ticket no portal do cliente através do link https://portaldocliente.praxio.com.br para que possamos esclarecê-la.