Causa:
Esta rejeição ocorre sempre que a SEFAZ identifica que está sendo feita uma tentativa de validação de um CT-e com determinado número e série já utilizados anteriormente pelo mesmo CNPJ emissor.
Como essa rejeição pode ocorrer:
Isso pode ocorrer quando inicia a emissão em um novo sistema e não é ajustado a numeração de sequência. Ou também quando um CT-e Autorizado e excluído do sistema por algum motivo (não constando mais o documento no sistema), e emitido outro usando o mesmo número e série
Como Resolver:
Passo 1: Consulte no site da Sefaz a chave de acesso que retornou na rejeição. Através do site: http://www.cte.fazenda.gov.br/portal/
Passo 2: Caso o documento conste no Sefaz como autorizado e não conste no sistema na tela de manutenção de Ct-e, digite novamente esse documento com os mesmos dados do site do Sefaz, após digitar o documento será necessário alterar a chave de acesso via banco de dados, informando a chave do documento autorizado, para isso entre em contato com o suporte
Informações: N/A
