Causa:
Esta rejeição é apresentada no cancelamento do CT-e quando :
- O MDF-e já foi cancelado via sistema e o SEFAZ nacional não recebeu essa informação.
Como Resolver:
Nestes casos orientamos que tente o cancelamento via sistema de hora em hora ou entre em contato com a SEFAZ.
Como se trata de uma falha de comunicação entre os ambientes governamentais não conseguimos ter ação.
Em caso de dúvidas, favor abrir um ticket no portal do cliente através do link http://portaldocliente.praxio.com.br para que possamos esclarecê-la.