Novo parâmetro para não permitir Substituição de Passagens tipo GRATUIDADES 100%.

Modificado em Qui, 28 Nov na (o) 3:00 PM


Informações gerais

 

Objetivo: 

 

Novo parâmetro para não permitir substituições de passagens do tipo GRATUIDADES 100%.


Detalhes:

 

  • Módulo   :   Luna Vendas 
  • Versão:    1.109.0 ou superiores
  • Nº Bilhete:   1024   -000579
  • Solicitação:   Não informado    
  • Tarefa:   481051
  • Caminho de acesso: 

    Luna ADM 

           [Caminho]:   Arquivo   ➪ Gerenciamento ➪ Novo parâmetro:  

 “   Não permitir substituições de GRATUIDADES 100% para viagens que já se iniciaram e que hajam o registro de não embarque   ”.


          Luna[Caminho]:    Menu    ➪ Substitui   r

           

Informações adicionais:

 

Implementei   um novo parâmetro para não permitir a substituição de passagem do tipo idoso 100% após o início da viagem.


O que há de novo:    Foi aplicada uma nova parametrização onde, quando ativada impedirá que as passagens vendidas dos tipos gratuidades 100%, não sejam mais baixas nas situações em que a viagem já foi e após iniciado o evento de não embarque registrado.

 

Detalhes   :

          ·    Melhoria em rotinas de gerenciamento e substituições de passagens já existentes;

          ·    Importante ressaltar que essa nova função apenas se aplica em viagens que já se iniciaram e que foram feitas o não embarque na passagem, ou seja, é uma função importante para que não hajam substituições de passagens de idosos que não justificaram sua falta.

         ·    Será exibido um alerta:   "Não é permitida a substituição de passagem oriunda de uma gratuidade 100% e que a viagem já tenha ocorrido."     ao operador na tela da Substituição do portal de Vendas Web Luna informando a não permitir esse tipo de substituição. 

 

Objetivos   :

         ·    Impossibilitar que o passageiro da gratuidade 100% consiga efetuar a substituição, ou seja, a remarcação de sua passagem nas situações onde o mesmo não compareceu ao embarque e também não justificou sua ausência, perdendo assim seu direito da gratuidade nessa viagem, obrigando-o a assim então siga todo o processo inicial para solicitar uma nova gratuidade em outra viagem ou em outros dados.

 

Regras   : 

      ·    Mais regras nas rotinas de gerenciamento e substituições não foram afetadas

      ·    Parâmetro de gerenciamento e marcação opcional; 

      ·    Quando ativado não permite substituições de passagens destinadas a    Gratuidades 100%    quando

       1 - Em caso de não comparação, não permita sua substituição;

       2 - Pedido de substituição após o início da viagem   ;

      ·    Melhoria válida para todos os tipos de gratificações 100%.


Imagens meramente ilustrativas: 

Exemplificação    da localização do novo parâmetro presente no cadastro do Gerenciamento   .: 


Quando houver uma tentativa de substituição de uma passagem com gratuidade de 100%, com o novo parâmetro ativado   .

Será enviado um alerta ao operador informando a impossibilidade de substituição desse tipo de passagem.  



*Portal Web Luna ADM. Nomes, documentos e telefones lançados nesse teste, são meramente fictícios. “Atendendo assim as normas da LGPD”.


Se precisar de algum   auxílio ou esclarecimento , conte-nos através de nossos   canais de atendimento. 


Telefone: (31) 2533-5050.

Portal do Cliente:    https://portaldocliente.praxio.com.br/


#PodeContar

 

Este artigo foi útil?

Que bom!

Obrigado pelo seu feedback

Desculpe! Não conseguimos ajudar você

Obrigado pelo seu feedback

Deixe-nos saber como podemos melhorar este artigo!

Selecione pelo menos um dos motivos

Feedback enviado

Agradecemos seu esforço e tentaremos corrigir o artigo