O usuário possui dois cadastros ativos no portal, é possível unificar os perfis para manter o histórico de chamados.
1. Selecione os cadastros duplicados.
- Localize os dois cadastros.
- Marque as flags de seleção ao lado dos perfis que deseja mesclar.
2. Clique em “Mesclar”.
- Após selecionar os dois perfis, clique no botão Mesclar.
3. Revise e escolha os dados que deseja manter.
A tela apresentará uma comparação entre os dois cadastros:
- Coluna 1: Dados do primeiro usuário
- Coluna 2: Dados do segundo usuário
- Coluna 3: Resultado (novo perfil unificado)
- Marque os dados que deseja manter em cada campo. As escolhas refletirão automaticamente na Coluna 3.
Atenção: O sistema permite mesclar apenas dois perfis por vez.
Se algum auxílio ou esclarecimento forem necessários, conte conosco através de nossos canais de atendimento.
Telefone: (11) 5018-2525.
Portal do Cliente: https://portaldocliente.praxio.com.br/
#PodeContar
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