Suporte

ENC - Configurar impressora de etiqueta
1. Configurar impressora de etiqueta Essa configuração deverá ser feita em todas as máquinas que emitem CT-e A configuração abaixo pode ser utilizada p...
Ter, 28 Jul, 2020 at 10:22 AM
ENC - Não foi localizada regra de ICMS para realização do cálculo de imposto
Erro ao calcular Frete: Essa mensagem é apresentada devido a falta de um parâmetro dentro do módulo de Cargas. Para ajustar, acesse o menu: Comercia...
Ter, 9 Jun, 2020 at 11:16 AM
ENC - Configurar filial e garagem para emissão de CT-e
1. Troca de formulário Para que a numeração do CT-e fique disponível para emissão, será necessário seguir os passos abaixo: Passo 1: Acessar o menu:...
Qua, 5 Ago, 2020 at 5:49 PM
Previsão de Entrega - DACTE
1. Imprimir previsão de entrega no DACTE O cliente poderá definir se deseja ou não imprimir a previsão de entrega no rodapé do DACTE, no campo destacado...
Seg, 22 Jun, 2020 at 3:34 PM
ENC - 1º Acesso ao Encomendas
1. Conectar no Encomendas Para utilizar o Encomendas, siga os passos abaixo: Passo 1: Abrir o navegador Google Chrome; Passo 2: Instalar o plug-...
Qui, 23 Jul, 2020 at 10:31 AM
ENC - Checklist - Instalação
  NEGÓCIO Objetivo: Realizar a instalação do sistema de Encomendas O que é? É um novo sistema de emissão de CT-e via web, criado para agilizar o processo...
Seg, 3 Ago, 2020 at 4:28 PM
ENC - Como acessar o Chat do Encomendas?
Para dúvidas e processos simples, disponibilizamos um novo formato de atendimento.  O chat fica disponível dentro da plataforma do Encomendas. Para acessar...
Ter, 9 Jun, 2020 at 11:10 AM
ENC - Mensagem da SEFAZ não é apresentada no envio
1. Atualização do IIS Quando clicamos em enviar para a SEFAZ o sistema deve apresentar mensagens informando os processos que estão sendo realizados. Quando...
Qui, 2 Jul, 2020 at 2:35 PM
ENC - Consulta /Inclusão de Ocorrências
A Enviabybus enviará um arquivo com as ocorrências que possuem em seu aplicativo. Caso no Globus essas ocorrências não estejam cadastradas, será necessário ...
Seg, 3 Ago, 2020 at 5:16 PM