Para dúvidas e processos simples, disponibilizamos um novo formato de atendimento. 

O chat fica disponível dentro da plataforma do Encomendas. Para acessar siga os passos abaixo:

Passo 1: Clique na engrenagem localizada no canto superior direito

Passo 2: Em seguida clique em "Ajuda"

 

Passo 3: Clique no ícone de mensagem e pronto! Você estará no chat de atendimento do Encomendas. 

O Atendimento é realizado segunda a sexta-feira das 8h30 às 17h45.


Em caso de dúvidas, favor abrir um ticket no portal do cliente através do link http://portaldocliente.praxio.com.br para que possamos esclarecê-la.