Quando ainda não houve a circulação da carga e o cancelamento estiver dentro do prazo permitido, a melhor opção é cancelar o CT-e e emitir outro com os dados corretos. Os Conhecimentos de Transporte poderão ser cancelados em até sete dias (168 horas) a partir da data de emissão do documento.
https://www.fazenda.sp.gov.br/cte/perguntas_frequentes/respostas_IV.asp
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