Somente poderá ser cancelado um MDF-e que tenha sido autorizado e desde que não tenha ainda ocorrido o fato gerador, ou seja, em regra, ainda não tenha ocorrido o início do transporte.
O prazo atual para o cancelamento do MDF-e é de 24 horas.
Em caso de dúvidas, favor abrir um ticket no portal do cliente através do link http://portaldocliente.praxio.com.br para que possamos esclarecê-la.