CGS - Como obter o XML de um CT-e cancelado?

Modificado em Qua, 22 Jan na (o) 7:24 AM

Para salvar o XML de documentos cancelados, é necessário acessar o menu em Operacional > Serviços > Gerenciador CT-e e filtrar o documento Cancelado, assim marque o mesmo na aba Documentos.

Operacional > Serviços > Gerenciador CT-e, aba Documentos.

Na aba Opções, é possível Salvar o XML do documento em algum diretório, bem como enviá-lo para o e-mail pré-cadastrado no cliente, sendo que a flag Enviar XML do CT-e Autorizado / Cancelado deve estar marcada na tela.

Operacional > Serviços > Gerenciador CTe, aba Opções.

Em caso de dúvidas, favor abrir um ticket no portal do cliente através do link https://portaldocliente.praxio.com.br para que possamos esclarecê-la.