Causa:
Quando o Ct-e está com status Pendente e não consegue autorizar .
Como Resolver:
1° Passo:
Consulte o Ct-e na tela de Manutenção de serviço > aba Situação > Consulta Sefaz
- Se caso o Ct-e não autorizar, seguir o próximo passo.
2° Passo:
Abrir a tela "Gerenciador de Ct-e" > Informe o número do Ct-e > Aba Opções > Botão Autorizar .
Em caso de dúvidas, favor abrir um ticket no portal do cliente através do link http://portaldocliente.praxio.com.br para que possamos esclarecê-la.
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