1. Informações Gerais

 

Objetivo:

 

Apresentar a possível solução para rejeição com link da base de conhecimento 

Detalhes:

 

  • PSE: 78424 / 78426

 

  • Módulo: CGS

 

  • Acessos Globus: 

CGS > Operacional > Serviços > Serviço de frete
CGS > Operacional > Serviços > Manutenção de serviço
CGS > Operacional > Serviços > Emissão CTe
CGS > Operacional > Serviços > Emissão automática por NF

CGS > Operacional > Serviços > Cancelamento de documentos



Informações Adicionais:

 

  • N/A.

 

 

2. Nova funcionalidade

Agora sempre que tivermos uma possível solução para um rejeição de CTe a exibiremos no retorno, para auxiliar e agilizar a solução ao usuário




Ao clicar em "Saiba Mais" ou outro título com texto sublinhado e na cor azul o usuário será redirecionado a página de web (pelo Globus+) da base de conhecimento com a possível solução da rejeição conforme exemplo a seguir :