EMPRESAS NOVAS NO GLOBUS - CONVERSÃO DE DADOS

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EMPRESAS NOVAS NO GLOBUS - CONVERSÃO DE DADOS

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NOVAS EMPRESAS NO GLOBUS

Pessoal, vamos ficar atentos quando os clientes abrem tickets informando que estão cadastrando novas empresas no Globus. Para orientar o cliente e encaminhar o atendimento, precisamos saber:

Primeiramente precisamos saber qual a situação da empresa:

• Trata-se de nova empresa (aberta a pouco tempo),portanto que irá receber transferência de funcionários e ou novas admissões e nunca enviou ao eSocial?
• Trata-se de uma empresa que o cliente está trazendo de escritório de contabilidade/outra base. Esses casos são tratados com conversão de dados, o procedimento é mais complexo, visto que não é simplesmente iniciar o cadastro no sistema e enviar a carga inicial do eSocial. Há procedimentos específicos, tanto da Folha quanto do eSocial que temos que passar:
  
  FOLHA
  Precisamos saber quantos funcionários, se estão ou não tratando junto ao nosso Comercial (será pago e executado pela Praxio).
  
  Orientação:
  - Cliente precisa trazer pelo menos os últimos 2 anos de todos os históricos de folha: férias, ficha financeira, desligados, afastamentos etc). Caso contrário muitas rotinas de calculo, poderá não dar certo, ficando os ajustes a carga no cliente (isso precisa ser bem esclarecido no ticket, para que o cliente não queira que a gente assuma o ônus depois, pois possivelmente ele terá que efetuar ajustes manuais nas rotinas).
  
  - Se forem poucos funcionários não compensa ver pela Praxio para o cliente pagar a conversão. Nosso valor será o mesmo (porque o trabalho é o mesmo) se forem 5000 funcionários, se forem 100, 200 funcionários. Poucos funcionários ele terá que digitar.
  
  - Clientes que quiserem avaliar o valor da conversão, me passem no PV.
  
  ESO
  
  Orientação:
  - Se tratando de empresa nova que nunca enviou nada ao eSocial: Cliente mesmo preencherá os cadastros da carga inicial e fará os envios. Passar o manual da Carga inicial que está na base do conhecimento.
  
  - Se tratando de empresa que já enviou ao eSocial, seja por outro sistema, direto no site ou mesmo Globus só que de outra base trataremos como conversão de dados. Neste caso há uma série de procedimentos que iremos realizar, vocês devem informar Ana Carolina Silva que ela irá orientar.
  
  ** Vou fazer uma descrição detalhada de como deve ser a conversão de dados para inserirmos na Base e na IA, depois mando o link para vocês.
  
  IMPORTANTE: fundamental que todos  tenham claro essas diferenças, pois uma vez iniciado o procedimento errado, porque passamos a informação errada, dá um trabalhão para ajustar e ficará por nossa conta.