Informações gerais
Objetivo: |
Permitir o reenvio de documentos com erro de averbação, possibilitando o uso do código 99999 como contingência em casos de retorno com crítica. |
Detalhes: |
|
Durante o período de inatividade da AT&M, os CT-es averbados automaticamente que apresentarem erro na averbação eletrônica aparecerão na tela de Averbação Manual, desde que estejam com o status "ENVIADO = E". Nessa situação:
|
1. Rotina
Criado opção na tela de averbação manual, para filtrar documentos que possuem crítica no envio para averbação. Após a localização de um documento com crítica, será possível inserir o código de averbação "99999", que será utilizado para averbar em contingência.
Em Procedimentos Auxiliares > Averbação manual, criado na tela de filtros opção para consultar documentos com crítica:
Nota: a opção “Com erro” só será habilitada caso a opção “Disponíveis” também esteja marcada.
Ao utilizar a consulta de documentos com erro, o sistema irá apresentar aqueles que tiveram problema no envio:
Após a identificação do documento com erro, será possível inserir manualmente a informação "9999" para poder fazer o reenvio do documento para uma averbação em contingência:
Nota: a averbação em contingência só poderá ser utilizada para um documento. Após a averbação oficial, o conhecimento deverá ser atualizado para liberar o código "9999" para outros documentos.
Se algum auxílio ou esclarecimento forem necessários, conte conosco através de nossos canais de atendimento.
Telefone: (11) 5018-2525.
Portal do Cliente: https://portaldocliente.praxio.com.br/
#PodeContar
Este artigo foi útil?
Que bom!
Obrigado pelo seu feedback
Desculpe! Não conseguimos ajudar você
Obrigado pelo seu feedback
Feedback enviado
Agradecemos seu esforço e tentaremos corrigir o artigo