
Informações gerais
Objetivo: |
Orientar sobre a causa e os procedimentos para correção da mensagem "CARRETA 1 NÃO CADASTRADA OU INATIVA" no momento da emissão do MDF-e. |
Detalhes: |
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Informações adicionais: |
Ao emitir o MDF-e apresentou a mensagem "CARRETA 1 NÃO CADASTRADA OU INATIVA"
Como Resolver:
Verifique os veículos vinculados ao motorista:
Acesse: Cadastros > Parâmetros > Complemento dos Motoristas Agregados
Informe o código do motorista
Vá até a aba "Veículos Vinculados"
Verifique as placas associadas ao motorista
Cancelar o histórico de veículos inativos ou não utilizados:
Acesse: Cadastros > Parâmetros > Histórico de Veículo
Informe a placa
Pressione Enter no campo "Hora"
Localize a linha com o status "Ativo" e clique em "Cancelar"
Reenvie o MDF-e para a Sefaz
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