COMO AJUSTAR A MENSAGEM : CARRETA 1 NÃO CADASTRADA OU INATIVA?

Modificado em Qua, 21 Jan na (o) 9:05 AM

Informações gerais

 

Objetivo: 

 

Orientar sobre a causa e os procedimentos para correção da mensagem "CARRETA 1 NÃO CADASTRADA OU INATIVA" no momento da emissão do MDF-e.


Detalhes:

 

  • Módulo: (CGS)

Informações adicionais:


Ao emitir o MDF-e apresentou a mensagem "CARRETA 1 NÃO CADASTRADA OU INATIVA" 


Como Resolver:

  1. Verifique os veículos vinculados ao motorista:

    • Acesse: Cadastros > Parâmetros > Complemento dos Motoristas Agregados

    • Informe o código do motorista

    • Vá até a aba "Veículos Vinculados"

    • Verifique as placas associadas ao motorista

  2. Cancelar o histórico de veículos inativos ou não utilizados:

    • Acesse: Cadastros > Parâmetros > Histórico de Veículo

    • Informe a placa

    • Pressione Enter no campo "Hora"

    • Localize a linha com o status "Ativo" e clique em "Cancelar"

  3. Reenvie o MDF-e para a Sefaz


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Se algum auxílio ou esclarecimento for necessário, conte conosco através de nossos canais de atendimento. 


Telefone: (11) 5018-2525.

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