Informações gerais
Objetivo: |
Orientar a corrigir o código IBGE do município no cadastro de endereçamento para evitar a rejeição 431 no envio do CT-e. |
Detalhes: |
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Informações adicionais: |
Causa:
A rejeição ocorre quando o código federal (IBGE) informado no cadastro do município está incorreto ou não corresponde à UF vinculada ao expedidor.
Como resolver:
Acesse o menu Cadastros > Dados de Endereçamento > Localidades.
Verifique o código do município informado no campo Município.
Clique no menu Município e verifique o campo Código federal.
Confirme se o código corresponde à UF cadastrada, consultando a tabela oficial do IBGE: https://www.ibge.gov.br/cidades-e-estados/sp/sao-paulo.html.
Caso haja divergência, ajuste o código ou a UF para que fiquem compatíveis.
Salve as alterações.
Retorne à tela Manutenção de serviço e grave novamente o CT-e.
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Se algum auxílio ou esclarecimento for necessário, conte conosco através de nossos canais de atendimento.
Telefone: (11) 5018-2525.
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