Informações Gerais

1. Parametrização

Acessando a sequência de menus CGS à Cadastros à Parâmetros à Integrações de Software à Opentech é necessário que seja configurado os dados responsáveis pela comunicação com a Gerenciadora de Riscos: 

Caso o objetivo do cliente seja gerar apenas a Autorização de Embarque junto à Opentech é orientado preencher somente os dados de conexão. Já se as integrações contratadas forem intermediadas pela plataforma da nstech é necessário realizar os demais cadastros com o apoio técnico.

Em  Cadastros à Parâmetros àGerais, é necessário que também indique a filial responsável por comunicar a autorização de embarque a partir do momento em que autorizado o MDFe pela SEFAZ:
  

Pronto, uma vez que configurado estas informações, o sistema já está apto para gerar a autorização de embarque na emissão de MDFe.

Assim que o MDFe da filial correspondente a parametrização geral, for autorizado, o sistema comunicará o documento à Opentech, em caso de sucesso, será apresentado a seguinte mensagem em tela e ficará armazenado sob a aba "Opentech" a fim de conferência:
  

Com  o código de Autorização de Embarque em mãos, é possível identificar a viagem a ser monitorada pela próprio painel OpenSil:  

Já caso houver alguma rejeição na Autorização de Embarque, a aba "Opentech" ficará disponível no MDFe (Tela de Geração) havendo 2 possiblidades de ações:

Em "Exibir Mensagem" permite o usuário expandir a mensagem com o intuito de conferir novamente com atenção qual o retorno obtido pela Opentech, desta maneira o cliente pode recorrer à Opentech para mais detalhes ou caso a mensagem seja clara tomar alguma devida ação para em sequência reenviar:

Já em "Atualizar Processamento" faz justamente o reenvio da Autorização de Embarque, então, partindo do exemplo acima onde não foi gerado pois o Cavalo não estava cadastrado na GR e o produto não estava configurado para a regra de gerenciamento de riscos (PGR), assim que adequado ambas situações o usuário precisaria reenviar, desta maneira atualizando o processamente já retornaria uma nova mensagem seja de sucesso ou de outra inconsistência, a depender do retorno da Gerenciadora de Riscos.

Na tela de Geração, ao enviarmos o documento à Opentech é considerado apenas os dados contidos no MDFe em questão, em caso de transporte fracionado onde é comum mais de um MDFe para a mesma viagem, é indicado utilizar a tela de Viagem (Operacional à Manifestos à Viagem), pois a Gerenciadora de Riscos pode rejeitar mais de uma Autorização de Embarque para o mesmo veículo, neste caso isso ocorreria em viagens com entregas fracionadas e tentativas de Autorização de Embarque pela tela de geração, já se utilizado a tela de Viagem, o sistema já possui a lógica de identificar e fracionar os MDFe's de acordo com os CTe's vinculados e para a Opentech enviaremos uma única viagem com vários pontos de entrega partindo dos dados da Viagem.

Já nesta tela, em caso de críticas da GR, pode ser feito o reenvio pela própria tela conforme indica abaixo no menu "Integrações":
 

Sobre a identificação de retorno (logs da Opentech), é possível conferir também sobre a tela de Geração além dos PopUps que são apresentados em tela assim que realizado a devida comunicação.

Alguns clientes possuem algumas particularidade e exigências no envio da AE, como a exatidão da localidade para monitoramento da GR. Desta maneira, para envio da latitude e longitude por exemplo, o sistema considera a localidade informada no MDFe:

O sistema irá identificar se cadastro de tal localidade estiver preenchido os dados de latitude e longitude, automaticamente encaminhará no XML da AE:

O cliente também poderá trabalhar com envio de "Rota Modelo", pois em determinada PGR pode haver a obrigatoriedade do transporte seguir uma rota pré-estipulada, desta maneira uma vez que esta rota for cadastrada na Opentech, para vincular a viagem a ser gerada no Globus Cargas, é necessário que associe uma Rota no MDFe:
 

E que no cadastro da rota associada, contenha no campo "Referência GR" o respectivo código da rota cadastrada na Opentech, conforme exemplo abaixo o reflexo é estabelecido no XML:

  

Em operações fracionadas, onde o cliente não deseja realizar a emissão via tela de Viagem, para que a Opentech venha receber os demais documentos na mesma Autorização de Embarque é necessário marcar a configuração indicada abaixo na tela de Parâmetros de Integrações da Opentech:

Acesse: CGS à Cadastros à Parâmetros à Integrações de SoftwareàOpentech
 
Com o parâmetro marcado, a partir do momento em que o sistema identificar a autorização de um MDFe seguido por uma rejeição da Opentech onde constar a informação de que já "Existe uma viagem em andamento para o mesmo período..." seja do veículo ou do motorista, conforme exemplo abaixo:  
 O sistema já tentará automaticamente incluir este MDFe rejeitado pela Opentech à uma Viagem anteriormente já autorizada.

Para identificar a respectiva viagem, o sistema irá buscar no sistema a última Autorização de Embarque autorizada nos últimos 10 dias, portanto que o MDFe atrelado a esta AE ainda esteja com o status da SEFAZ Autorizado ou Encerrado (Neste processo é comum que a transportadora encerre o MDFe de um determinado Estado e emita um novo para dar continuidade).

Já como paliativo, é possível que o cliente consiga fazer o vínculo pontualmente também.
Uma vez que a AE for rejeitada, na aba "Opentech" do próprio MDFe constará a opção "Associar à AE Existente":

Uma vez que o usuário selecionar tal opção, será apresentado um pop up em tela confirmando a ação do usuário e o sistema realizará a mesma busca de AE (últimos 10 dias...) para vínculo do documento:

Se algum auxílio ou esclarecimento forem necessários, conte conosco através de nossos canais de atendimento. 

Telefone: (11) 5018-2525.

Portal do Cliente: https://portaldocliente.praxio.com.br/

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