Informações gerais
Objetivo: |
Permitir ao usuário realizar a averbação manual de CT-e quando o envio automático não foi concluído com sucesso ou quando for necessário informar o número de averbação diretamente no sistema. |
Detalhes: |
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Informações adicionais: |
Para averbar manualmente os documentos:
Passo a passo:
No campo Tipo de pesquisa, selecione se deseja pesquisar por Documento ou Chave de acesso.
Informe os filtros necessários:
Empresa / Filial / Garagem / Série / CTe / Data de emissão
Marque o Status desejado (Disponíveis, Finalizados, Averbações, etc.).
Clique em Pesquisar ? para listar os CT-es.
Localize o CT-e desejado e preencha o campo Número de averbação manualmente.
Após inserir o número, confirme para que o registro seja gravado.
Procedimentos auxiliares > Averbação Manual
⚠️ Observações importantes:
A averbação manual deve ser utilizada somente em casos específicos, quando o sistema não conseguir enviar automaticamente para a seguradora.
O campo Erro no envio indica se houve falha na comunicação automática.
Após a inclusão manual, o número informado será vinculado ao CT-e.
Não é possível averbar Ct-e rejeitado
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Se algum auxílio ou esclarecimento forem necessários, conte conosco através de nossos canais de atendimento.
Telefone: (11) 5018-2525.
Portal do Cliente: https://portaldocliente.praxio.com.br/
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