
Informações gerais
Objetivo: |
Apresentar um levantamento detalhado dos defeitos mais recorrentes que geraram pedidos de socorro. |
Detalhes: |
Caminho de acesso: >Relatórios> Maiores defeitos de pedido de socorro |
Informações adicionais: |
Relatórios> Maiores defeitos de pedido de socorro
Resultados Empresa/Filial - Informe a empresa e filial que deseja consultar Resultados - Os pedidos de socorro são apresentados por grupo de defeitos/serviços com quantidades de ocorrências mês a mês e uma coluna de somatória do ano. No rodapé é apresentado o total de grupos de defeitos/serviços e o total geral de ocorrências no ano.
Resumo Pedido de socorro - São todos os serviços de uma OS que foi parametrizada como socorro. Reincidência - São todos os serviços reincidentes no período, ou seja, mesmo carro, grupo de serviço, serviço e tipo de operação iguais. Quando é encontrado este registro ele deixa de aparecer em sua origem (revisão, pedido de socorro ou recolhida na garagem). Revisão - São todos os serviços pertencentes a uma OS preventiva, independentemente do plano ter sido fechado Recolhida para garagem - São todos os serviços executados que não são socorro ou preventiva.
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