GERENCIADOR ESOCIAL - ENVIOS

Objetivo: 

Gerenciador eSocial - Visão Geral dos Envios para o eSocial

Detalhes:

Informações adicionais:

GERENCIADOR ESOCIAL - VISÃO GERAL DOS ENVIOS

No Gerenciador eSocial, é possível monitorar e controlar os envios ao ambiente do eSocial, 

incluindo:

• Envios automáticos

• Liberação manual de registros

• Identificação de serviços paralisados ou com falhas

ABA > MONITORAMENTO

Nesta aba, o sistema apresenta o farol de processamento por tabela, com indicadores visuais que

ajudam na análise:

Verde – Envio concluído com sucesso;

Amarelo – Em processamento;

Vermelho – Apontamento de críticas que precisam ser verificadas.

Também é possível visualizar:

• Quantidade de registros enviados;

• Críticas geradas;

• Registros aguardando retorno ou ainda em envio.

 INFORMAÇÕES DOS SERVIÇOS

Aqui você acompanha a execução dos programas responsáveis por gerar e enviar os dados ao 

eSocial.

ATENÇÃO: Se o serviço estiver marcado como "parado" ou com data/hora desatualizada, significa que não está em execução. 

Nesse caso, solicite à equipe de TI que reinicie o programa pelo Gerenciador de Tarefas.

MONITORA SERVIÇOS

Essa área apresenta as críticas relacionadas à execução do serviço, seja por falha na geração ou por problemas de conexão com o ambiente do eSocial.

Ao identificar críticas:

• Verifique data e hora da ocorrência

• Analise o conteúdo da crítica para identificar a causa

• Confirme se o serviço está ativo e atualizado

Menu de Acesso  Rotinas Auxiliares > Gerenciador eSocial

• Farol eSocial – Acompanhamento em Tempo Real

  Você pode acompanhar o status de recepção e funcionamento do ambiente do eSocial diretamente pelo Semáforo Oficial. Ele indica:
  
  

  • Verde: funcionamento normal

  • Amarelo: lentidão ou instabilidade parcial

  • Vermelho: sistema indisponível

Acesse o painel oficial do Semáforo do eSocial através do link no portal do governo: eSocial 

Certificados Digitais – Monitoramento e Validade

No Gerenciador eSocial, o botão Certificados permite:

• Visualizar os certificados digitais ativos;

• Identificar os que estão próximos do vencimento;

• Detectar certificados já vencidos, que impedem o envio de eventos ao eSocial;

• Se houver CERTIFICADO VENCIDO, será necessário:

  • Remover o certificado expirado;

  • Cadastrar um novo certificado válido;

  • Reconfigurar os parâmetros de envio, se necessário.

• Para saber como verificar a validade do certificado diretamente no computador, você pode seguir este guia prático da Alterdata.

Aba Gerenciador – Acompanhamento Detalhado de Envios

Essa aba permite acompanhar os envios por empresa e filial, abrangendo todas as tabelas obrigatórias do eSocial. A navegação e consulta ficam mais ágeis quanto mais refinada estiver a pesquisa.

Recomendação Importante:  ➡ Utilize SEMPRE os filtros disponíveis para otimizar o desempenho da busca.

Filtros Disponíveis na Tela Inicial

Use os seguintes critérios para personalizar sua consulta:

Dica de Otimização:  Se estiver com dificuldade para localizar envios específicos, aplique múltiplos filtros em conjunto — como período + empresa + status — para resultados mais precisos e rápidos.

TABELAS: Aqui será possível associar as tabelas que deseja visualizar na próxima tela.  SEMPRE ASSOCIE somente as tabelas que há registros para verificar.

EMPRESAS/FILIAIS: Aqui será possível associar as empresas e filiais que deseja visualizar. SEMPRE ASSOCIE somente as empresas em que há registros, a serem verificados para maior agilidade no processo.

FILTROS POR COLABORADOR

Nesta seção, o usuário poderá filtrar consultas no Gerenciador utilizando os seguintes critérios:

• Código do colaborador;
• CPF;
• NOME

Após preencher os filtros desejados e clicar em consultar, o sistema exibirá os resultados correspondentes aos parâmetros informados.

Ao clicar no botão limpar, serão apagados todos os filtros da pesquisa na tela.

Consulte a imagem abaixo para visualizar a aplicação dos filtros na tela. 

Funcionalidades do Gerenciador de Envio ao eSocial

Seleção de Registros:

• Marcar Todos: Seleciona todos os registros exibidos conforme os filtros aplicados;

• Desmarcar Todos: Cancela todas as marcações feitas anteriormente;

• É possível selecionar registros individualmente ou por período específico.

Ações sobre os Registros:

• Reprocessar: Reenvia registros com críticas ao eSocial;

• Retificar: Cria novo registro como "alteração", corrigindo dados enviados erroneamente. ️ Não deve ser usado para atualização regular de dados;

• Excluir (S3000): Gera evento S3000 para exclusão de registro com Status 5 - Sucesso.O registro será mantido no sistema (Globus), mas ficará destacado em VERMELHO;

• Excluir Registro: Apaga registros com Status 4 - Crítica, desde que ainda não tenham sido enviados ao eSocial.

Interações com XML:

• Exibir XML: Visualiza o conteúdo gerado para envio;

• Exibir XML Web: Mostra os dados enviados ou recebidos nos eventos totalizadores, em formato Web;

• Copiar XML: Permite copiar o conteúdo do XML. Abra um bloco de notas para colar e salvar;

• Salvar XML: Permite copiar e colar diretamente em um local indicado;

• Copiar Célula: Copia a informação de uma célula específica (ex.: CPF) para uso externo, como consulta no portal do eSocial.

Consulta de Recibo:

• Consulta Recibo: Verifica número do recibo de registros com Status 4 - Crítica, especialmente em casos de duplicidade.  Se não houver outro registro igual enviado com sucesso, o sistema consulta e insere o número do recibo automaticamente.

Obs.: Visualização por CNPJ raiz

IMPORTANTE

Base do Conhecimento: clicando nesta funcionalidade, você terá acesso aos materiais de apoio que desenvolvemos sobre o eSocial, sobre a utilização dos menus e regras/prazos de envio.

Detalhes: Ao clicar nos detalhes do registro, aparecerá as informações conforme imagem abaixo:

 ABA CRITICAS

Nesta aba, será possível listar APENAS os registros com críticas, entre diversos campos importantes para análise.

ABA GRÁFICO: Nesta aba, será possível obter informações do 1º. filtro realizado (a tela dos filtros iniciais – período/tabelas/Filais). Deve-se clicar no botão “Atualizar” sempre que houver uma alteração.

Implementação de Alerta de Instabilidade no Ambiente do eSocial

Alerta de Lentidão no eSocial: No Gerenciador eSocial passa a exibir uma mensagem de alerta sempre que for identificado instabilidade ou lentidão no ambiente do eSocial.

Onde aparece: A mensagem de alerta será exibida na parte inferior da tela do Gerenciador eSocial, com destaque em vermelho, conforme exemplo da imagem.

Quando ocorre: Essa mensagem será apresentada automaticamente, sempre que o sistema detectar um tempo de resposta fora do padrão durante o envio de eventos para o ambiente do eSocial.