1. Informações Gerais

 

Objetivo:

 

 Permitir que ao cancelar o Contrato de Transporte/CIOT no Globus, o mesmo também seja cancelado na Pamcard 

 

Detalhes:

 

  • Módulo: CGS (Cargas) 
  • Acessos:


Cargas (CGS) à Operacional à Serviços à Contrato de transporte 

 

Cargas (CGS) à Operacional à Serviços à CIOT


 

Informações Adicionais:

N/A


2. Cancelamento Contrato de transporte

 

Segue abaixo, passos necessários para o cancelamento de um Contrato de Transporte.


 

Passo 1: Acessar a sequência de menus ‘Operacional à Serviços à Contrato de transporte’.






Passo 2: Na tela apresentada, inserir as informações de um Contrato de Transporte cadastrado, para consulta. Os dados relacionados ao Contrato informado serão carregados na tela.


 


Passo 3: Na mesma tela, aba 'Operadoras' é possível consultar o número do CIOT relacionado, caso necessário.


 

 

Passo 4: Clique no botão 'Cancelar' da tela 'Contrato de Transporte' [1]. Em seguida, clique em 'SIM' da mensagem apresentada [2].


 

 

Passo 5: Após clicar em 'SIM' da mensagem do passo anterior, será apresentada mensagem informando que o Contrato de Transporte possui integração com a Pamcard, conforme imagem abaixo.




  • Se a opção 'SIM' for acionada: O Contrato de Transporte será cancelado no Globus e Pamcard simultaneamente.




Importante: Ao acionar a opção 'SIM', o Contrato de Transporte só será cancelado no Globus se o retorno de cancelamento da Pamcard for positivo.


Se por algum motivo a Pamcard não responder ao cancelamento, o Contrato também não será cancelado no Globus.


  • Se a opção 'NÃO' for acionada: O Contrato de Transporte será cancelado apenas no Globus.



Se algum auxílio ou esclarecimento forem necessários, conte conosco através de nossos canais de atendimento. 


Telefone: (11) 5018-2525.

Portal do Cliente: https://portaldocliente.praxio.com.br/


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