1. Configurar impressora de etiqueta

Essa configuração deverá ser feita em todas as máquinas que emitem CT-e

A configuração abaixo pode ser utilizada para etiquetas com medidas 10cmX10cm, caso sua etiqueta tenha outras medidas as informações podem variar. 

Para a impressão correta siga os passos abaixo:

As imagens abaixo podem apresentar diferenças de acordo com sua versão do Windows

Passo 1: Pesquisar no Windows por “impressoras” e localizar o menu que dá acesso às impressoras instaladas;

Passo 2 : Localize a impressora de etiqueta e clique com o botão direito sobre ela;

Passo 3: Selecionar Preferências de impressão;

Passo 4: Clique na aba "opções" e informe os dados conforme ultimas imagens abaixo.

Exemplo: 

•  Acessar o Menu: Windows > Impressoras e scanners;
• Abra a listagem de impressoras e clique em Gerenciar;

• Em seguida clicar em Preferências de impressão

• Nas preferências, altere os valores de tamanho conforme segue:
• Essa parametrização pode variar de acordo com o tamanho da etiqueta. Neste caso podemos verificar altura e largura da sua etiqueta e colocar o tamanho nos campos  width(largura) e height(altura)

Width = largura

Heigth: altura

• Caso tenha a aba Advanced Setup, marcar o checkbox "Use Printer Settings"

Em caso de dúvidas, favor abrir um ticket no portal do cliente através do link http://portaldocliente.praxio.com.br ou através do nosso chat para que possamos esclarecê-la.