Causa:


Esta rejeição  é apresentada no cancelamento do CT-e quando :


  • O MDF-e já foi cancelado via sistema e o SEFAZ  nacional não recebeu essa informação.

Como Resolver:


Nestes casos orientamos que tente o cancelamento via sistema de hora em hora ou entre em contato com a SEFAZ.

Como se trata de uma falha de comunicação entre os ambientes governamentais não conseguimos ter ação.


Se algum auxílio ou esclarecimento forem necessários, conte conosco através de nossos canais de atendimento. 


Telefone: (11) 5018-2525.

Portal do Cliente: https://portaldocliente.praxio.com.br/


#PodeContar