Esqueceu a senha - Cargas Web

Modificado em Qui, 25 Jan, 2024 na (o) 11:30 AM

Informações gerais

Objetivo:

Realizar a troca de senha pelo Cargas Web, quando o usuário esqueceu a mesma.

Detalhes:

Informações adicionais:

Usuários aceitos nessa rotina:

Usuário com CPF/ CNPJ de acesso, e-mail cadastrado nos "Contatos" do cliente correntista.
Usuário com CPF/ CNPJ de acesso, e-mail cadastrado nos "Contatos" do cliente esporádico.
Usuário Globus, cadastrado como usuário no Controle.

Na tela inicial do Cargas Web, foi incluída uma nova opção de "Esqueceu a senha".

A mesma está logo abaixo do preenchimento de usuário e senha.

Seguindo esse caminho para a troca, é necessário informar o e-mail cadastrado.

Usuário com acesso pelo CPF/ CNPJ - Cliente correntista:

Qualquer contato cadastrado pode servir como envio de e-mail.

Usuário com acesso pelo CPF/ CNPJ - Cliente esporádico:

Usuário Globus - E-mail cadastrado no cadastro de usuários do módulo Controle.

Realizado o preenchimento do e-mail e selecionado a opção de enviar, vai retornar com a seguinte mensagem.

Verifique sua caixa de e-mail, pois o link chegará na mesma.

Acesse o link para a troca de senha, e preencha com uma senha forte, respeitando as obrigatoriedades de senha.

Se algum auxílio ou esclarecimento forem necessários, conte conosco através de nossos canais de atendimento.

Telefone: (11) 5018-2525.

Portal do Cliente: https://portaldocliente.praxio.com.br/

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