RH Tá.On - Cadastro de Conversa

Modificado em Seg, 19 Mai na (o) 7:39 AM


Informações gerais

 

Objetivo: 

 

RH Tá.On - Cadastro de Conversa.


Detalhes:

 

  • Módulo: RH Tá.On
  • Caminho de acesso: RH Tá.On > Cadastro de Conversa


Informações adicionais:

 

Cadastro de conversas

 

 

Para acessar a plataforma do Rh Tá.On você vai usar o seu usuário e senha de acesso ao Globus.



Após realizar o login com usuário e senha será habilitado a tela com todos os menus que seu usuário tiver liberação.



Para acessar o menu cadastro de conversa você vai clicar no desenho do bonequinho com sinal de +.



Ou para visualizar os nomes dos menu, você vai clicar no desenho dos três risquinhos, a tela vai abri a nomenclatura dos menus.


 


Para utilizar o Chat é necessário que tenha pelo menos um cadastro de conversa.

 

O menu de cadastro serve para organizar e separar os assuntos que serão tratados no Chat, alem de definir qual o usuário é responsavél pelo assunto.

 

Para cadastrar a conversa você vai colocar o nome no titulo e vai clicar em salvar.



Observação: o portal não permite cadastro de conversas com nome repetido, uma vez utilizado o nome você não consegue mais criar uma nova conversa com o mesmo nome.



As informações nessa tela serão apresentadas em duas colunas, a coluna de ‘Titulo’ e a coluna de ‘Responsáveis’.



Para associar um responsável especifico para a conversa cadastrada, será necessário clicar no botão ‘Usuário’.



Ao clicar no botão ‘usuário’, será habilitada uma tela para que vocês possa selecionar a pessoa que será responsável pelo Chat daquele assunto.


 

Após selecionar o usuário, cliecar em salvar.



Caso queira tirar o responsável da conversa, você vai clicar no botão ‘Usuários’, e vai clicar na coluna Status para desmarcar.



Após clique em Alterar.


As conversas que estiverem sem usuário responsável, todos as pessoas que tiverem acesso a parte de gestão do Chat conseguirão visualizar o assunto.



Para ativar ou desativar uma conversa basta ir na coluna ‘Status’ e clicar na setinha e depois clicar em salvar.

 

  • Quando estiver verdinhas a conversa está ativa
  • Quando estiver cinza é que está desativada



Uma vez desativada a conversão não poderá ser mais utilizada e nem visualizada por nenhum usuário.

 

Lembramos que a conversa só pode ser desativada assuntos que não tenham nenhuma conversa em aberto, caso contrario o portal irá dar um alerta informando que aquele assunto não pode ser desabilitado.



O portal também permite a troca do titulo da conversa.

 

Para realizar a troca do titulo você vai clicar em cima da linha do titulo e vai digitar o novo titulo, após clique em alterar.





Se algum auxílio ou esclarecimento forem necessários, conte conosco através de nossos canais de atendimento. 


Telefone: (11) 5018-2525.

Portal do Cliente: https://portaldocliente.praxio.com.br/


#PodeContar

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