Caso seja necessário tratar do mesmo assunto novamente, o ticket poderá ser reaberto dentro de 5 dias após a conclusão, permitindo a retomada da demanda normalmente.
Após esse período, recomenda-se a abertura de um novo chamado, garantindo que o atendimento seja devidamente registrado e acompanhado.
Se algum auxílio ou esclarecimento forem necessários, conte conosco através de nossos canais de atendimento.
Telefone: (11) 5018-2525.
Portal do Cliente: https://portaldocliente.praxio.com.br/
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