
Informações gerais
Objetivo: |
Orientar o processo de cancelamento de um MDF-e no sistema, garantindo que a operação seja realizada corretamente conforme as exigências da SEFAZ. |
Detalhes: |
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Informações adicionais: |
Passo a passo
- Acesse a tela: Operacional > Serviço > Cancelamento de documentos
- Informe os dados obrigatórios:
- Empresa
- Filial
- Garagem
- No campo "Tipo de documento", selecione: MDF-e
- Informe:
- Série do MDF-e
- Número do MDF-e
- No campo "Observação", insira a justificativa do cancelamento:
⚠️ Deve conter no mínimo 15 caracteres (exigência da SEFAZ) - Confirme o cancelamento.

Observação:
- Só é possível realizar o cancelamento de MDF-e e se o documento estiver com status “Autorizado” na Sefaz.
- Manifesto (MDF-e) não foi autorizado só é possível excluir ( Exclusão de documentos)
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Se algum auxílio ou esclarecimento forem necessários, conte conosco através de nossos canais de atendimento.
Telefone: (11) 5018-2525.
Portal do Cliente: https://portaldocliente.praxio.com.br/
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