Preenchimento obrigatório de campos no fechamento de OS via quiosque

• Módulo :SigaSV - Quiosque de serviços
• Versão:  2.3.6.1  ou superior.
• Task : 574878
• Caminho de acesso: SIGAMF – Utilitários > Parâmetros > aba Serviços/Socorro > parâmetro "Obrigatório preencher o campo observações ao liberar veículo"
  

Funcionalidade: preenchimento obrigatório do campo Observações ao liberar veículo

Foi criado um parâmetro para impedir o fechamento da Ordem de Serviço pelo quiosque apenas com código, tornando obrigatório o preenchimento por escrito do campo Observações antes de liberar o veículo.

Regras importantes:

- Com o parâmetro desmarcado, o sistema mantém o comportamento atual (fechamento sem exigir observação).

- Com o parâmetro marcado, ao liberar o veículo pelo quiosque (Selecionar OS > Serviços > Liberar Veículo), o sistema passa a exigir o preenchimento do campo Observação na tela “Sair da OS”.

- Caso o campo Observação esteja vazio, o sistema bloqueia a saída e exibe a mensagem “Falta informar a observação.”.

Passo a passo.

1. Acesse Utilitários > Parâmetros> “Serviços / Socorro”. Marque a opção “Obrigatório preencher o campo observações ao liberar veículo”.

                                                                     Imagens meramente ilustrativas: 

2 .Com o parâmetro habilitado, ao selecionar a OS e acionar F7 – Liberar Veículo, o sistema pede a confirmação do fechamento da ordem de serviço.

3. Ao confirmar, a tela “Sair da OS” é exibida com o campo Observação. Se o usuário tentar sair sem preencher esse campo, o sistema bloqueia a ação e exibe a mensagem “Falta informar a observação.”

4. Ao preencher o campo Observação com o texto desejado e clicar em “Sair”, o fechamento da OS é concluído normalmente.

*    Nomes, documentos e telefones lançados nesse teste, são meramente fictícios. “Atendendo assim as normas da LGPD”.