OS E-MAILS NÃO ESTÃO SENDO ENVIADOS, O QUE PODE SER?

Modificado em Seg, 27 Jan na (o) 9:16 AM

Informações gerais

Objetivo:

Analisar o motivo que não está sendo enviado e-mail

Detalhes:

Informações adicionais:

Quando gerado um CT-e e o e-mail não foi enviado de forma automática verificar algumas informações:

1º - Cadastro do cliente > aba > Contatos se o e-mail do cliente está cadastro e se a autorização de envio está informada.

Cadastros > Dados de Clientes > Clientes correntistas.

Cliente esporádico:

Cadastros > Dados de Clientes > Clientes esporádicos.

2º - Acessar os parâmetros Gerais > aba > CT-e se está marcada as Flags de envio de e-mail:

Cadastros > Parâmetros > Gerais.

3º - Acessar o módulo de Controle no cadastro do usuário > aba > E-mail > se a informação cadastra estão corretas.

Acesso > Usuário > Cadastro.

Validando as informações anteriores reenviar o E-mail pelo gerenciador de CT-e.

_____________________________________________________________________________________________________________________________________

Se algum auxílio ou esclarecimento forem necessários, conte conosco através de nossos canais de atendimento.

Telefone: (11) 5018-2525.

Portal do Cliente: https://portaldocliente.praxio.com.br/

#PodeContar