No sistema todos os bilhetes são gravados como ‘cancelados’, tanto na importação dos sistemas de Bilheteria como na digitação de guias de viagem e/ou agencia.
A diferenciação está na data da venda e na data de cancelamento do bilhete.
Quando a venda ocorre em um dia e o cancelamento da venda é feito no mesmo dia, esse bilhete é considerado ‘Cancelado’ no sistema.
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Quando á venda ocorre em um dia e o cancelamento da venda é feito em um dia posterior à venda, esse bilhete é considerado ‘Devolvido’ no sistema.
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