Entrega: A transportadora realiza a entrega no endereço de destino/recebedor

Retira: Cliente retira a encomenda em um dos pontos da transportadora.

Caso um dos botões não habilite, é necessário realizar uma alteração de parâmetro dentro do módulo de Cargas.

Através do menu: Cadastros > dados de endereçamento > Localidades.

Marcando a flag "Cobrar entrega"  ou "Retira"

Para que o Encomendas atenda esses parâmetros corretamente, devemos ter a flag abaixo marcada no menu: Cadastros >  Parâmetros >  Locais > Aba Opções

Em caso de dúvidas, favor abrir um ticket no portal do cliente através do link http://portaldocliente.praxio.com.br ou através do nosso chat para que possamos esclarecê-la.