CPG - Estorno de Devolução

Informações gerais

O sistema permite realizar o estorno da devolução assim como é realizado para o Adiantamento, abaixo iremos conhecer como funciona esse processo:

Abaixo tenho uma devolução que não possui associação com nenhum documento e para esse processo de estorno não pode haver associação. Para analisar o documento ir em "Procedimentos Diários>Documento>Alteração".

Para efetuar o estorno acessamos o menu: "Procedimentos Diários>Documentos>Estorno de Devolução".

Ao preencher o filtro vai aparecer a Devolução então devemos selecionar e informar a "Data para estorno" e escolher uma das opções abaixo:

1. Utilizar dados bancários do documento;
2. Informar dados bancários para estorno;
3. Utilizar movimento bancário existente.

1. Utilizar dados bancários do documento

Para esta opção o sistema usa os dados bancários usados no documento, porém Devolução não tem essa informação, portanto ao selecionar apresentamos a mensagem abaixo.

2. Informar dados bancários para estorno;

Se a escolha for essa devemos digitar os dados  bancários para o estorno.

Ao processar teremos o estorno no módulo Banco, para verificar acesse o caminho "Procedimentos Diários>Movimentação".

E o lançamento no CPG é excluído:

3. Utilizar movimento bancário existente.

Essa opção é utilizada quando já foi realizado o lançamento de estorno no módulo banco, então o sistema permite pesquisar esse lançamento para associar ao estorno:

Lançamento do módulo banco realizado antes do estorno.

Para consultar o lançamento no módulo bancário acesse "Procedimentos Diários>Movimentação".

Realizei o filtro do estorno escolhendo a opção "Utilizar movimento bancário existente".

Ao clicar no botão em destaque acima o sistema permite buscar o movimento de estorno já lançado no módulo Banco para associar no estorno do Adiantamento, basta selecionar.

Ao selecionar temos os dados preenchidos na tela basta clicar em "Processar".

Desde que esteja tudo certo com os parâmetros o estorno é integrado/associado ao banco e contabilidade.

Caso tenha feito o estorno da Devolução errado ou os dados bancários/opção de estorno foi errado é possível revogar o estorno, indo no caminho "Procedimentos Diários>Documento>Revogação de estorno".

Ao revogar a devolução volta a ficar ativo CPG  e no banco e contabilidade os movimentos são excluídos com exceção da opção "Utilizar movimento bancário existente", pois esse lançamento é origem banco apenas usamos ele na associação quando realizado o estorno. Dessa forma é possível realizar o processo novamente.

Se algum auxílio ou esclarecimento for necessário, conte conosco através de nossos canais de atendimento. 

Telefone: (11) 5018-2525.

Portal do Cliente: https://portaldocliente.praxio.com.br/

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