Para utilizar a opção de emissão de CTe em contingência SVC, é preciso seguir os passos abaixo:
- Verificar se a SVC foi ativada pela SEFAZ de origem (interessada);
- Gerar o arquivo do CTe, alterando o campo tipo de emissão (tpEmis), para “7” (SVC-RS) ou “8” (SVC-SP), conforme a SVC prevista para atender a sua SEFAZ nesses casos;
No Módulo Cargas, acessar o menu Cadastros > Parâmetros > Gerais > Aba CTe e no tipo de emissão informar o tipo de emissão 7 - Autorização pela SVC - RS ou 8 - Autorização pela SVC - SP.
Feito a parametrização, gravar os parâmetros e regravar o documento na tela de manutenção de serviço.
Se for necessário, os documentos que estiverem rejeitados, poderão ser excluídos e inutilizados, para a emissão de novos documentos com o time de emissão definido nos parâmetros gerais.
Para consultar disponibilidade da SEFAZ, utilize o link abaixo:
https://www.cte.fazenda.gov.br/portal/disponibilidade.aspx?versao=1.00&tipoConteudo=XbSeqxE8pl8=
Lembrando que as vezes pode ocorrer instabilidades e a SEFAZ não atualizar a disponibilidade no site.
Em caso da SEFAZ não liberar ambiente para emissão em Contingência SVC, deverá aguardar até que a comunicação do webservice da SEFAZ seja reestabelecido.
Após a SEFAZ normalizar, acessar novamente os parâmetros gerais e alterar o tipo de emissão para 1 - Normal.
Se algum auxílio ou esclarecimento forem necessários, conte conosco através de nossos canais de atendimento.
Telefone: (11) 5018-2525.
Portal do Cliente: https://portaldocliente.praxio.com.br/
#PodeContar
#IA
