CLIENTE NÃO AUTORIZADO A EMITIR CTE A PRAZO

Modificado em Qua, 16 Jul na (o) 9:27 AM

Informações gerais

 

Objetivo: 

 

Orientar sobre a causa e a correção da mensagem "CLIENTE NÃO AUTORIZADO A EMITIR CTE A PRAZO"


Detalhes:

 

  • Módulo: (CGS)

  • Caminho de acesso: Cadastros > Dados dos Clientes > Clientes Correntistas

Informações adicionais:


A mensagem "Cliente não autorizado a emitir cte a prazo " ocorre quando a opção "Emitir documento a prazo" não está habilitada no cadastro do cliente.


Como Resolver:

  1. Acesse o caminho:
    Cadastros > Dados dos Clientes > Clientes Correntistas

  2. Localize e edite o cliente desejado.

  3. Vá até a aba "Cargas".

  4. Verifique a empresa/filial/garagem e clique em editar, se caso não tiver clique em incluir .

  5. Marque a flag "Emitir documento a prazo".

  6. Clique no botão “+” (azul) para adicionar a configuração.

  7. Por fim, clique em "Gravar" para salvar as alterações.



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Se algum auxílio ou esclarecimento for necessário, conte conosco através de nossos canais de atendimento. 


Telefone: (11) 5018-2525.

Portal do Cliente: https://portaldocliente.praxio.com.br/


#PodeContar



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