
Informações gerais
Objetivo: |
Orientar o usuário na verificação e correção do histórico de veículo garantindo o correto envio das informações no MDF-e e evitando a rejeição . |
Detalhes: |
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Informações adicionais: |
Essa rejeição geralmente está relacionada à configuração incorreta no Histórico de Veículo.
Como resolver
Acesse o menu:
Cadastros > Parâmetros > Histórico de VeículoSe o motorista é funcionário:
Não deve haver histórico de veículo vinculado.
Caso exista algum histórico em aberto, clique no botão "Cancelar" para removê-lo.
Se o motorista é agregado:
Deve existir apenas um histórico de veículo ativo.
Verifique se há algum histórico em aberto e se os dados do motorista estão corretos.
Caso os dados estejam incorretos, cancele o histórico atual e crie um novo com as informações do motorista informado no MDF-e.
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Se algum auxílio ou esclarecimento for necessário, conte conosco através de nossos canais de atendimento.
Telefone: (11) 5018-2525.
Portal do Cliente: https://portaldocliente.praxio.com.br/
#PodeContar
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