COMO EMITIR UM CT-E DE DEVOLUÇÃO DE MERCADORIA?

Modificado em Qui, 16 Jan na (o) 8:29 AM

Informações gerais

Objetivo:

Emitir um Ct-e devolução de mercadoria

Detalhes:

Módulo: (CGS)
Caminho de acesso: Operacional > Baixas > Recebimento de veículos

Informações adicionais:

Quando for constatada a necessidade de devolução de mercadoria do CT-e, ao receber o manifesto do mesmo em Operacional > Baixas > Recebimento de veículos, incluir no documento a ser devolvido uma ocorrência que gere Devolução.

Feito o procedimento citado, acesse a tela em Operacional > Serviços > Documentos pendentes, e ao filtrar o documento desejado, marque-o e com o botão direito do mouse, selecione a opção Gerar novo documento.

Se desejar que na observação do DACTE apareça a informação " Devolução" , marcar o parâmetro abaixo:

Cadastros > Parâmetros > Parâmetros Gerais > Cte > Observações Gerais > Marcar a opção " Devolução "

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