REJEIÇÃO 531: VALOR A RECEBER DEVE SER MENOR OU IGUAL VALOR DA PRESTAÇÃO

Modificado em Qua, 24 Set na (o) 2:25 PM

Informações gerais

Objetivo:

Ajustar a rejeição 531 – Valor a receber deve ser menor ou igual ao Valor da Prestação,

Detalhes:

Módulo: (CGS)
Caminho de acesso: Cadastros > Dados de Clientes > Clientes Correntistas > aba Cargas

Informações adicionais:

Causa:

Quando o CT-e não é autorizado na Sefaz devido o valor do pedágio não estar destacado e não compor a base de cálculo

Como resolver:

Ir em Cadastros > Dados de Clientes > Clientes Correntistas > aba Cargas, selecionar a empresa/filial/garagem que está sendo emitido o CT-e, aba geral, marcar a flag "Pedágio Destacado no Documento" e "Pedágio faz parte da base de cálculo"

Após as alterações mencionadas acessar o CT-e e enviar novamente para autorização da Sefaz

Se algum auxílio ou esclarecimento forem necessários, conte conosco através de nossos canais de atendimento.

Telefone: (11) 5018-2525.

Portal do Cliente: https://portaldocliente.praxio.com.br/

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