COMO AUTORIZAR CTE PENDENTE

Modificado em Ter, 12 Mai na (o) 9:36 AM

Informações gerais

Objetivo:

Orientar o usuário sobre como identificar e realizar a autorização de um CT-e que permaneceu com status pendente devido à instabilidade na comunicação com a SEFAZ.

Detalhes:

Módulo: (CGS)

Informações adicionais:

Quando o CT-e fica com status Pendente, geralmente ocorre devido à instabilidade na comunicação com a SEFAZ no momento da transmissão.

Passo a Passo para Autorizar :

Acesse:

Operacional > Serviço > Reprocessar CT-e

Localize o CT-e pendente e, em seguida, clique no botão “Consultar”.

Acesse:

Operacional > Serviço > Gerenciador de CT-e

Localize o CT-e e, em seguida, clique na aba “Opções” e depois em “Autorizar”.

Observação:

Caso o CT-e continue pendente após realizar o procedimento, verifique se a SEFAZ ainda apresenta instabilidade e tente novamente após alguns minutos.

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