Informações gerais
Objetivo: |
Cancelamento de documento em processo de pagamento eletrônico. |
Detalhes: |
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Informações adicionais: |
Como cancelar um documento em processo de Pagamento Eletrônico no Globus?
Acessar a tela "Procedimentos diários>Pagamento eletrônico>Cancelamento PE", é necessário preencher todos os dados pertinentes para filtrar os documentos, como empresa, filial, dados bancários e datas do filtro. Após preenchimento realizar a busca clicando no botão "Consultar".
Ao filtrar os documentos, você deve selecionar quais deseja e clicar em "Cancelar PE".
Esse processo apenas cancela documentos que ainda estão no processo de pagamento eletrônico com os status conforme legenda da tela, permitindo que o documento seja liberado para realizar outro tipo de pagamento ou mesmo para exclusão de documentos.
Se algum auxílio ou esclarecimento for necessário, conte conosco através de nossos canais de atendimento.
Telefone: (11) 5018-2525.
Portal do Cliente: https://portaldocliente.praxio.com.br/
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