Como desassociar documentos no CRC?
Para desfazer a associação de um Adiantamento, Devolução ou Substituição precisamos acessar a tela de exclusão de documentos e inserir esses dados para desfazer, isso porque, se pesquisarmos o documento origem que teve por exemplo o adiantamento associado o sistema não irá permite porque entende que estamos realizando uma exclusão de documentos e não desfazendo uma associação.
Na tela abaixo precisamos preencher todos os dados para localizar o documento, como: Empresa, Filial, Cliente, Série, Documento e Tipo de Documento, em seguida o sistema apresentará uma janela com a seguinte mensagem:
Menu: Procedimentos diários > Documentos > Exclusão.
Ao clicar em SIM o sistema altera o botão Excluir para Desfazer basta clicar para cancelar e confirmar o cancelamento da associação:
Em caso de dúvidas, favor abrir um ticket no portal do cliente através do link http://portaldocliente.praxio.com.br para que possamos esclarecê-la.