CRC - Consulta de e-mail

1. Informações Gerais

2. Realizando filtro na tela Consulta de e-mails.

Quando realizamos a geração de boletos (Ficha de compensação), Fatura ou Lembrete de cobrança por e-mail, podemos em algum momento ter o retorno desse e-mail com erro por alguma situação, exemplo: "Instabilidade" no servidor no momento dos envios.

Conseguimos verificar esses retornos através da tela de "Consulta de e-mails".

Ao realizar o filtro teremos todos os documentos enviados por e-mail no período pesquisado, nessa tela implementamos a coluna "Reenviar", para que possamos marcar os documentos onde o status esteja descrito "Com erro'.

Apenas será possível a marcação de documentos com status "Com erro" caso tente marcar algum documento com status "Enviado" o sistema apresenta a mensagem abaixo:

Ao clicar com o botão direito do mouse e ir na opção "Reenviar e-mails marcado" sem selecionar nenhum documento da lista, será aberta uma janela informando que nenhum e-mail foi selecionado.

Podemos marcar um  documento por vez:

Ou marcar todos clicando com o botão direito do mouse, onde teremos as seguintes as opções:

• Marcar todos os e-mail com erro;
• Desmarcar todos;
• Reenviar e-mails marcados.

Marcando todos os documentos com status "Com erro" ou fazendo a seleção manual, com o botão direito do mouse vamos clicar na opção "Reenviar e-mails marcados".

Ao reenviar será aberta uma janela com a confirmação:

Clicando em OK o status do e-mail será alterado para "Não enviado", nesse momento o serviço de e-mail vai realizar o envio.

Estando tudo certo no cadastro do usuário que fez o primeiro envio, o reenvio ocorrerá com sucesso, para confirmar basta clicar no botão "Consultar" da tela para que sejam atualizados os status de envio.

Demonstração do e-mail recebido

O boleto no anexo:

Abaixo realizei outro reenvio, mas nesse cenário o retorno com erro é devido ao cadastro de e-mail do usuário no módulo controle com algum dado errado.

Alterou o status para Não enviado.

Ao consultar para atualizar a pesquisa, retorna com erro novamente.

Ao abrir o "+" ao lado do módulo CRC conseguimos ver o detalhamento:

Importante nesse cenário arrumar o cadastro do usuário no controle e realizar a reimpressão do Boleto/Fatura, ou gerar novamente o e-mail no caso do  lembrete de cobrança, como esses dados são gravado em uma tabela no momento do envio, somente o reenvio na tela de consulta de e-mail não considera as alterações realizadas no cadastro.