Informações gerais

 

Objetivo: 

 

Automatizar os envios de lembretes de cobranças de documentos vencidos para facilitar o processo de gerenciamento de cobranças.


Detalhes:

 

  • Módulo: Contas a Receber (CRC).
  • Caminho de acesso: Cadastros >> Parâmetros de Automatização


Informações adicionais: 


Serviço Automatizado deve ser instalado pela PRAXIO. Entrar em contato para mais informações!


 

1 - Implementado envio automatizado de lembretes de cobrança. Para utilização dessa nova funcionalidade será preciso efetuar parametrização em tela e também instalação do serviço de envio. Abaixo exemplo de parametrização e funcionalidade da rotina:


Passo 1


Em Cadastros >> Parâmetros de Automatização criar um perfil para os envios. Será preciso selecionar as empresas e filiais nas quais os documentos serão buscados.



Passo 2


Cadastrar um e-mail para notificação, assim, uma cópia do lembrete pode ser encaminhada.




Passo 3


Adicionar um usuário responsável. Esse usuário deve ter a parametrização para envio de e-mails devidamente cadastrada no módulo de Controle.



Passo 4


Escolher a periodicidade de envios, por dias da semana, do mês ou todos os dias.

OBS.: Dias retroativos para busca irão buscar documentos com vencimento inferior à data de execução do serviço e que estejam em aberto, de acordo com a quantidade de dias indicada.



A última aba é de LOG, nela será possível pesquisar os envios. O sistema indicará para qual código de perfil executou o serviço e trará um detalhamento. Esse registro de LOG terá uma duração de 10 dias de sua execução, após isso, será automaticamente deletado do banco de dados.


Exemplo de notificação recebida após o envio automatizado





As regras para envio do lembrete permanecem como no envio manual:


  • E-mails dos contatos devem estar devidamente atualizados e ativos no cadastro de clientes;
  • A autorização de envio do lembrete de cobrança deve estar selecionada para o contato;
  • As informações para o corpo do e-mail (assunto/mensagem) devem constar no cadastro de; parâmetros >> aba Cobrança >> sub aba Lembrete de Cobrança;
  • Documentos devem estar vencidos e em aberto no sistema e não podem ser de devolução;





Se algum auxílio ou esclarecimento forem necessários, conte conosco através de nossos canais de atendimento. 


Telefone: (11) 5018-2525.

Portal do Cliente: https://portaldocliente.praxio.com.br/


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